ชื่อเรื่อง : เจรจาแนวใหม่: มิติแห่งการป้องกันและระงับความขัดแย้งในทีมงานและระบบสุขภาพ

 

ผู้แต่ง : ลีโอนาร์ด เจ มาส์คัส และคณะ

 

           เป็นหนังสือเกี่ยวกับการประสานความร่วมมือ วิธีที่จะหยั่งรู้ถึงการพึ่งพาอาศัยกันที่จะทำให้ระบบสุขภาพใช้ได้ผล วิธีที่จะจัดการกับปัญหายุ่งยากทั้งหลายอย่างเหมาะสมขึ้น และวิธีที่จะทำให้ระบบสุขภาพดำเนินต่อไปได้ รวมถึงการสร้างสันติสุขพันธะที่มีต่อกัน พันธะที่มีต่อผู้ป่วยและต่อชุมชนที่เราให้บริการ รวมทั้งต่อผู้ที่เราทำงานด้วย