ฟื้นฟูชุมชนท้องถิ่นเพื่อการพึ่งพาตนเอง ได้คะแนนในระดับพอใจมากและมากที่สุด

          น.ส.สมสุข บุญญะบัญชา ผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน (พอช.) เปิดเผยว่า สถาบันวิจัยและให้คำปรึกษาแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ได้รายงานผลการวิจัยเชิงสำรวจความพึงพอใจ และความเชื่อมั่นเกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการของสถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน ประจำปีงบประมาณ 2550 ต่อสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ หรือ ก.พ.ร. โดยระบุว่า การสำรวจความพึงพอใจการให้บริการและความเชื่อมั่นเกี่ยวกับการให้บริการของ พอช.ซึ่งประกอบด้วยงานบริการเกี่ยวกับโครงการบ้านมั่นคง และงานบริการเกี่ยวกับโครงการพัฒนาตามยุทธศาสตร์ฟื้นฟูชุมชนท้องถิ่นเพื่อการพึ่งพาตนเอง ที่ประกอบด้วยประเด็นสวัสดิการชุมชน การแก้ไขปัญหาที่ดินและที่อยู่อาศัยในชนบท ประเด็นทรัพยากรและเกษตรยั่งยืน และโครงการสนับสนุนภาคีพัฒนา ประชาสังคม ซึ่งผลจากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างพบว่า ส่วนใหญ่มีความพึงพอใจในระดับพอใจมากและมากที่สุดต่อคุณภาพการให้บริการในทุกด้านและทุกประเด็นของงานบริการ คือความพึงพอใจต่อกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่หรือบุคลากรที่ให้บริการ ความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวก และความพึงพอใจต่อผลของการให้บริการ โดยโครงการบ้านมั่นคงได้ได้รับคะแนนเฉลี่ยร้อยละ 82.81ซึ่งถือเป็นระดับพอใจมากที่สุด ขณะที่โครงการพัฒนาตามยุทธศาสตร์ฟื้นฟูชุมชนท้องถิ่นเพื่อการพัฒนาตนเอง ได้รับคะแนนเฉลี่ยร้อยละ 81.27ซึ่งเป็นระดับพอใจมาก